FAQ – Frequently Asked Questions

Unter anderem durch Straßensplitt, aufgewirbelte Steine kann ein Steinschlag verursacht werden. Mit der Zeit können sich auf der Scheibe einige Beschädigungen ansammeln wie: Steinschläge, Abplatzer und Kratzer. Selbst wenn man keine Sicht Beeinträchtigung durch die Schäden wahrnimmt, ist die Stabilität der Scheibe gemindert. Bei bereits abgenutzter Scheibe besteht die Möglichkeit, dass bei Druck vom starken Fahrtwind oder durch Erschütterungen sowie bei Temperaturunterschieden ein Riss in der Scheibe verursacht wird.

Wenn bei einer Fahrzeug Kontrolle ein Steinschlag im Sichtfeld oder nahe des Randes festgestellt wird, kann ein Bußgeld erhoben werden. Da das Fahrzeug einem mangelhaften Betriebszustand aufweist.
Beim TÜV Termin ist es möglich, dass Sie mit einem Steinschlag in der Windschutzscheibe keine neue TÜV Plakette erhalten.

Die Richtlinien sehen einen Austausch der Windschutzscheibe bei folgenden Gegebenheiten vor:

– Steinschlag im Sichtbereich
– Steinschlag größer als ein zwei-Euro-Stück
– Folienbeschädigung
– Steinschläge Nahe des Randes der Scheibe
– Riss in der Scheibe
– mehrere Steinschläge

Wir kommen an den Ort Ihrer Wahl. Ob bei Ihnen zuhause, zur Arbeitsstelle oder wo es für Sie wünschenswert ist. Dies ist ein Service unseres Unternehmens und wird nicht berechnet.

Die Montagezeit ist vom Fahrzeugmodell abhängig. In der Regel dauert die Montage in etwa eine Stunde und eine weitere Stunde Standzeit ist einzuplanen.
Innerhalb 72 Stunden nach dem Austausch der Windschutzscheibe sollte Sie
– Waschstrassen
– Hebebühnen
– hohe Bordsteine
vermeiden.

Die Teilkaskoversicherung übernimmt die Reparaturkosten für Schäden an der gesamten Autoverglasung. Wenn der Austausch Ihrer defekten Scheibe notwendig wird, zahlen Sie nur die in der Teilkaskoversicherung vertraglich vereinbarten Selbstbeteiligung, in der Regel beläuft sich diese auf 150 Euro. Es erfolgt keine Höherstufung Ihrer Versicherungsprämie.
Sollten Sie lediglich eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen haben und benötigen einen Austausch der Windschutzscheibe setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung und wir vereinbaren einen fairen Preis.

Gerne übernehmen wir für Sie Abwicklung mit der Versicherung.
Bereits vor dem Austausch der Windschutzscheibe kontaktieren wir Ihre Versicherung. Mittels Abtretungserklärung rechnen wir den Schaden direkt mit Ihrer Versicherung ab. In der Regel verläuft dies für Sie ganz ohne Formalitäten. In manchen Fällen erhalten Sie von der Versicherung eine Schadenanzeige, welche von Ihnen ausgefüllt werden muss. Bei Fragen sind wir Ihnen jederzeit hierbei behilflich.

Grundsätzlich erhalten Sie die Umweltplakette bei der Kfz Zulassungsstelle oder bei Kfz Werkstätten die berechtigt sind Abgasuntersuchungen vorzunehmen. Die Kosten betragen 5 Euro.

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Dann rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine Email oder nutzen Sie das Kontaktformular